凉山州12345政务服务热线部门APP是面向凉山州各相关政府职能部门,方便其办理市民对政府社会管理和公共服务提出的咨询、求助、举报、投诉、建议和意见等述求,并可进行手机在线办件、信件归档、延期审批和数据统计分析等多个功能。